İade ve Değişim

📜 İade ve Değişim Politikamız

Wallduo olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve Türk kanunlarına uygun bir iade ve değişim politikası sunuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar doğrultusunda iade veya değişim yapabilirsiniz:

1. İade Koşulları:

   • İade etmek istediğiniz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

   • İade işlemi için ürünün faturası ve iade formu ile birlikte orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.

   • İade edilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.

2. Değişim Koşulları:

   • Değiştirmek istediğiniz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması koşuluyla değiştirebilirsiniz.

   • Değişim işlemi için ürünün faturası ve değişim formu ile birlikte orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.

   • Değiştirilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.

3. İade ve Değişim Süreci:

   • İade veya değişim talebinizi oluşturmak için [müşteri hizmetlerimizin numarasını veya e-posta adresini ekleyin].

   • Talebiniz alındıktan sonra size gerekli yönlendirmeler ve bilgilendirme yapılacaktır.

   • İade veya değişim işlemi, ürünlerin tarafımıza ulaşmasını takiben en kısa sürede ve mümkün olan en iyi şekilde gerçekleştirilecektir.

Türkiye Cumhuriyeti  kanunlarına uygun olarak hazırlanan iade ve değişim politikamız ile ilgili daha fazla bilgi almak için . İade ve İptal koşulları